مستويات الدعم الفني الممتاز والرسوم
LEVEL 1 – FREE
- التركيب المجاني مرة واحدة في الشهر
- دعم تحديث نظام التشغيل
- إعادة بدء
- تذكرة العودة لمدة 6 ساعات (09: 00-18: 00)
LEVEL 3 – 35 USD
- فحص الخادم اليومي
- إعادة التثبيت مجانا
- استكشاف مشكلات شبكة النظام وإصلاحها
- النسخ الاحتياطي واستعادة
- قاعدة البيانات وتتبع مشكلة البريد
- IPv4 / IPv6 التعريف والتعديل والتوجيه
- تحديد سجلات ردنز
- دعم تحديث نظام التشغيل
- حقل النسخ الاحتياطي (آخر 5 أيام)
- إعادة بدء
- سل الأساس والتثبيت
- 3 ساعات تذكرة العودة
LEVEL 4 – 70 USD
- بينغ الرصد
- (مراقبة الخدمة (هتب، سمتب، ميسكل …)
- إعادة التثبيت مجانا
- استكشاف مشكلات شبكة النظام وإصلاحها
- النسخ الاحتياطي واستعادة
- IPv4 / IPv6 التعريف والتعديل والتوجيه
- تحديد سجلات ردنز
- دعم إب الفشل
- دعم تحديث نظام التشغيل
- المحاكاة الافتراضية وإعداد فم
- منطقة النسخ الاحتياطي (20 يوما)
- إعادة بدء
- سل الأساس والتثبيت
- 30 دقيقة تذكرة العودة